当社が手掛ける案件の約８割は、全国の官公庁の建物が占めています。その用途は、教育・文化・体育施設、庁舎、医療・保健・福祉施設、住宅、公園と多種多様。民間においても特別養護老人ホームや病院などの施設が多く、専門的かつ幅広い領域の経験をベースに、お客様の多様なご要望に対応しています。

私たちの仕事は、お客様との信頼関係が基本となります。お付き合いの最初の窓口となる企画部では、お客様のもとへ何度も通いお話をさせていただきながら、抱えている課題等に関する深いヒアリングを実施。そこでお預かりした大切な情報を設計チームに的確に伝え、ご要望にお応えできる企画提案を設計チームと一緒になって考えていきます。

弊社の強みは、自社内で意匠設計、構造設計、設備設計、そして監理までを担っていることです。

営業と設計・監理部隊の距離がシームレスにつながっているので、お客様からのご質問等に対してスピーディにお答えすることができます。場合によっては構造や設備の担当者がヒアリングの場に同席し、その場で専門的なご質問に対応する場合もあります。

常にクイックレスポンスで、お客様の不安を解消いたします。

また、官公庁の仕事の場合は各自治体が掲げる方針や計画をあらかじめ把握したり、民間の場合は地域ごとの補助金制度を調べたりするなど、幅広い面からお客様のサポートができるよう情報収集にも努めています。

受注後は業務の主体が設計チームへとバトンタッチされますが、定期的にお客様を訪問し、随時フォローを行います。

一度信頼していただいた以上、きちんと業務を遂行するという基本姿勢を守り抜き、本音でお話しいただける関係性を維持していきます。